• 【高清组图】新疆巴里坤县:野生玫瑰竞相开放引客来 2019-07-22
  • 熬夜看球警惕三大系统病 2019-07-22
  • “三个90周年”系列秋收起义90周年纪念活动新闻发布会在昌召开 2019-07-13
  • 进门鞋柜最理性的做法 拓展空间真的好实用 ——凤凰网房产 2019-07-02
  • 与春风同行—— 兴县国税局青年先锋队走进办税服务大厅侧记 2019-06-27
  • 奇!鼻腔里竟然长出“土块”来 2019-06-24
  • 梁晏豪《我爱你中国2016》首播 最狂野燃爆的爱国之歌梁晏豪 2019-06-22
  • 安全发展 平安山西——黄河新闻网 2019-06-19
  • 九江市委书记林彬杨主持召开市委常委会议 对市县机构改革提了这些要求 2019-06-14
  • 经济日报多媒体数字报刊 2019-06-14
  • 韩朝时隔10年重启高级别军事会谈 2019-06-08
  • 个税法迎第七次大修 起征点提高至每月5000元 2019-06-08
  • 竞争的失败者永远存在,只是生活程度不同而以。 2019-06-07
  • 中办印发《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》 2019-06-07
  • 南昌市生殖医院心理门诊正式开诊 2019-06-06
  • 首页 > 企业动态 >地铁新闻
    地铁新闻
    北京地铁公司全力确保春运期间运营安全稳定
    来源:北京地铁    发布时间:2019-01-21

        2019年春运将在1月21日拉开大幕,至3月1日结束,为期40天,比上年提前11天。同时正值6号线西延、8号线三四期新线开通,客运量将进一步增长,预计春运40天地铁16条线路共运送乘客将达到2.82亿人次,日均705万人次,同比增长3.5%左右。为确保春运期间运营安全稳定,北京地铁公司有针对性的制定了保障方案,让广大乘客在乘坐北京地铁时舒心踏归途,安心享坦途。

    分析形势 把握重点寻突破

        今年春运保障工作面临三种形势。一是今年春节较早,客流将呈现出“节前出京客流分散,节后返京客流集中”特点,特别是节后春运返程客流与全国两会进京客流、正常的通勤客流相叠加,对春运期间的运营服务工作提出了更高的要求。二是电子定期票计划于春运期间推出使用,该票种主要面向短期来京乘客使用,可减少乘客购卡、退卡,在方便乘客的同时也减少了车站人工售票窗口作业。因此,需加强宣传,加强对员工的业务技能培训,引导乘客使用。三是冬季天气寒冷干燥,春节期间乘客携带和市民燃放烟花爆竹等,将增加站内外、安全?;で?、车辆段、办公区等重点位置防火工作压力,加之冰冻灾害及雨雪雾和空气重污染等极端恶劣天气出现的可能性较大,给正常运营带来不利影响。

    合理安排 制定措施固基础

        对此,北京地铁公司积极开展各项工作,制定保障措施。首先,加强组织领导,确保任务完成。公司成立春运领导小组,及时协调、处理工作中存在的问题;各二级单位相应成立春运领导小组,负责组织协调本单位内部工作。进一步加强信息报送工作,落实值班制度,确保信息渠道畅通,及时反馈信息,保证各项春运工作安排的贯彻落实。其次,合理安排运力,满足乘客出行需要。结合春节前、节中、节后实际情况,合理编制运行图。9号线早高峰由3分01秒缩短至2分47秒,晚高峰由3分15秒缩短至2分58秒,中午平峰间隔由4分30秒缩短至4分,同时较之以前9号线每日提前运营20分钟;7号线高峰间隔为3分30秒,平峰间隔为6分,同时7号线早高峰延长1小时;行车调度密切关注客流变化情况和列车运行情况,适时调整列车运行计划,满足乘客出行需要。春节后返程客流集中时段,采取2号线北京站提前20分钟开门,2号线、7号线、9号线加开临客、延长运营时间的措施,满足返程乘客出行需要。第三,强化安全管理,落实安全责任。各单位进一步强化了“质量就是安全,隐患就是事故”的理念,加强车辆设备的普查和日常检修维护,提升车辆设备设施稳定可靠性,严格执行检修作业流程和工艺,严格落实维修作业实名制,确保车辆设备设施稳定运行。重点加强AFC设备维护维修工作,保证设备运行良好,在重点车站安排固定人员值守,快速处理设备故障。

    有的放矢 细化管控保落实

        北京地铁公司针对今年春运的形势和特点,制定出相应预案,加强运营组织管理,确保运营安全有序。

        针对春运期间,集中返乡、探亲客流与正常通勤客流叠加,部分车站乘客排队聚集现象更加明显,特别是临近火车站、长途汽车站周边的北京西站、北京站、四惠、六里桥等车站多为外埠客流,乘客携带行李多、单程票使用比例高,自助购票能力低的问题。一是在北京西站设置地铁自助购票厅,集中设置自助购票、网络取票设备及一卡通自助服务一体机,方便乘客购票、购卡和退卡;在北京站西南口既有售票窗口的基础上,设置移动售票车,提高售票速度。二是在重点车站售票室、TVM及闸机群前安排引导人员,提前预制单程票,做好票价咨询解答、问题车票处理等服务,减少乘客排队聚集。三是充分发挥平安地铁志愿者的宣传引导、秩序维护、现场处置等方面的作用,助力春运安全运营。

        针对春运期间,高峰时段部分车站客运组织难度持续增加、骨干线路列车满载情况进一步加剧的问题。一是充分分析车站客流变化情况,根据“一站一方案”要求,优化车站客运组织方案及应急预案。二是在车站站台、楼扶梯、换乘通道、闸机群、售票处、限流区域等重点位置加强疏导力量,引导乘客有序进出车站、换乘及乘降列车。三是强化共管换乘站的联动配合,树立全局意识、协作意识,以适应网络化客流组织的需要。遇大客流冲击时及时采取分流、限流措施,必要时采取“节点控制、区域联动”的路网限流措施。同时,继续对常态限流车站、限流时间进行人性化优化、调整,努力减少乘客排队等候时间。四是针对北京西站、北京站、军事博物馆等设置长大楼扶梯、春运客流与正??土鞯拥某嫡?,高峰时段加强站台、换乘通道楼、扶梯的监视,特别针对携带大包的乘客上下楼、扶梯时,车站工作人员密切关注、及时提醒乘客注意安全,一旦出现紧急情况及时停梯处理。

        与机场、火车站及交通枢纽接驳的车站,加强与北京火车站、北京西站、首都机场等相关管理单位联系,掌握铁路、民航到发时刻规律,在客流集中时协调联动,确保公共安全。

        针对春节期间逛庙会、探亲访友乘客多的特点,一是配合政府做好大年初一雍和宫站封站及邻近车站封口的运输组织工作。二是进一步加强安定门站、雍和宫站、和平里北街站等邻近主要庙会场所车站的客运组织力量,为乘客提供优质的服务。

    新增3组宽通道 8万张预赋值车票 北京西站站区积极筹备

        北京西站站区提前召开了春运专题会,从行车组织、客运组织、岗位安排、导向服务、标志提示等方面,逐站逐项细化一站一方案。与西站管委、属地派出所、国铁北京西站等相关单位召开会商会。针对节后返程客流集中到达的情况,按上级要求,延长末班车时间,为乘客提供更加贴心的服务。在返程阶段提前联系行调申请加车计划,缓解客流压力。车站提前20分钟开门,给乘客更多的候车空间,方便乘客出行。

        强化售检票力量。为进一步提高乘客的购票速度,分散购票压力,与西站管委多次踏勘,设置3处自助购票区,方便乘客购买票卡,办理充值、退卡等业务?;甲灾?,引导乘客利用自助设备进行取票、购卡、充值和退卡。增开2个售票窗口为乘客办理售补票业务,并且申请预赋值车票8万张,满足乘客购票需求。安装两台兑币机,方便乘客换零钱自助购票。新增3组宽通道,加快出站速度。

        对西站导向标识进行系统的改造设计。创新思维,灵活使用灯箱、地贴、墙贴三种形式,实现进站、出站双方向标识分开设置、连续指引;整合出站、乘车、无障碍信息,在站台梯口处设置组合式标识牌体;在站厅设计安装路网线路及周边信息查询系统,积极探索现代化、科技化服务方式。

        延续“就要你910候车亭”服务。在北京西站付费区内设置为乘客提供小憩的空间,以及上网、打印、热水、应急箱使用、工具箱使用等服务。与国铁北京西站“036”候车室相互辉映,地铁平安志愿者与国铁雷锋岗进行无缝对接服务,让乘客在回家、回京都有温暖相陪,将服务延续、温暖延续。


    扫一扫
    关注地铁微博
    更多出行信息
    关注北京地铁运营有限公司
    官方微博@北京地铁
    扫一扫
    下载地铁APP

    福彩试机号:地铁服务热线:010-96165

    版权所有 北京市地铁运营有限公司 京ICP备12042668号-1
    网站建设:北京市艺彩昭和企业形象设计有限责任公司    网站制作维护热线:400-667-1119

  • 【高清组图】新疆巴里坤县:野生玫瑰竞相开放引客来 2019-07-22
  • 熬夜看球警惕三大系统病 2019-07-22
  • “三个90周年”系列秋收起义90周年纪念活动新闻发布会在昌召开 2019-07-13
  • 进门鞋柜最理性的做法 拓展空间真的好实用 ——凤凰网房产 2019-07-02
  • 与春风同行—— 兴县国税局青年先锋队走进办税服务大厅侧记 2019-06-27
  • 奇!鼻腔里竟然长出“土块”来 2019-06-24
  • 梁晏豪《我爱你中国2016》首播 最狂野燃爆的爱国之歌梁晏豪 2019-06-22
  • 安全发展 平安山西——黄河新闻网 2019-06-19
  • 九江市委书记林彬杨主持召开市委常委会议 对市县机构改革提了这些要求 2019-06-14
  • 经济日报多媒体数字报刊 2019-06-14
  • 韩朝时隔10年重启高级别军事会谈 2019-06-08
  • 个税法迎第七次大修 起征点提高至每月5000元 2019-06-08
  • 竞争的失败者永远存在,只是生活程度不同而以。 2019-06-07
  • 中办印发《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》 2019-06-07
  • 南昌市生殖医院心理门诊正式开诊 2019-06-06
  • 幸运28app 天津时时彩 捕鱼达人返水 江苏十一选五开奖结 疯狂小猪APP 富勒姆vs 重庆时时彩走势软件 甘肃11选5走势分布图 上海快3开奖结果今天 福彩福建快3开奖结果查询